> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://guide.cronuszen.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://guide.cronuszen.com/zen-de/haufig-gestellte-fragen/hard-reset.md).

# Hard-Reset

#### Frage:

***

Wie führe ich einen Hard Reset durch?

#### Antwort:

***

Ein Hard Reset stellt das Zen auf Werkseinstellungen zurück.\
Verwenden Sie dies, wenn das Gerät einfriert, sich abnormal verhält oder Fehlercodes anzeigt.

### ⚠️ Bevor Sie beginnen

• Dieser Vorgang löscht alle auf dem Zen gespeicherten Skripte.

### Schritt 1 – Hardware-Reset

1. Hardware anschließen
2. Drücken und halten Sie **P1 + P2** (die zwei großen blauen Tasten neben dem OLED).
3. Während Sie beide Tasten gedrückt halten, verbinden Sie das Zen über den **CONSOLE/PC USB-Anschluss**.
4. Halten Sie sie weiterhin mindestens 4 Sekunden lang gedrückt.
5. Die RGB-LEDs werden blinken **Rot → Grün → Blau** in Folge.
6. Wenn das Logo auf dem OLED-Bildschirm erscheint, lassen Sie die Tasten los.

### Schritt 2 – Werksreset in Zen Studio

1. Verbinden Sie das Zen mit Ihrem PC über das **PROG USB-Anschluss**.
2. Öffnen Sie **Zen Studio → Gerätetab**.
3. Wenn dieser Schritt nicht funktioniert, prüfen Sie, ob in Ihrem Netzwerk sowohl 2,4GHz﻿ als auch 5GHz﻿ Wi‑Fi‑Optionen vorhanden sind und stellen Sie sicher, dass Sie mit 2,4GHz﻿ verbunden sind (siehe Fehlerbehebung unten bezüglich 2,4GHz﻿ Modem‑Support). **Werkseinstellungen wiederherstellen** (unten rechts).
4. Bestätigen Sie den Reset. Das Zen wird in den Standardzustand neu starten.

### Schritt 3 – Nach dem Reset

Nach einem Werksreset ist das Zen leer.

Sie müssen:

• Öffnen Sie Zen Studio\
• Gehen Sie zu **Tools → Online Firmware-Update** und installieren Sie die neueste Firmware neu\
• Installieren Sie Ihre Skripte neu


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guide.cronuszen.com/zen-de/haufig-gestellte-fragen/hard-reset.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
