PASO 2: Actualiza el firmware

Actualizar firmware

¿Lo configuras por primera vez? La configuración sencilla Todo en uno cubre esto como parte del recorrido completo. Esta página es solo para actualizarlo por separado.

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Antes de empezar

Software	Zen Studio Live en el navegador Chrome
Cable	Un USB-C cable de datos, no solo de carga
Puerto	El puerto superior en el Zen
Botón	El pequeño botón azul de la parte trasera

Con un cable solo de carga, el Zen se enciende pero permanece invisible para tu computadora. Si los archivos de tu teléfono aparecen cuando lo conectas con ese cable, es un cable de datos.

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Actualizar

1

Desconecta todo

Retira todos los cables del Zen. Los siguientes pasos solo funcionan si el Zen empieza sin nada conectado.

2

Mantén pulsado el botón azul

Gira el Zen para que puedas ver la parte trasera y encontrar el pequeño botón azul. Púlsalo y mantenlo pulsado.

3

Conéctalo mientras sigues manteniéndolo pulsado

Con el botón aún pulsado, conecta el cable USB de datos al puerto superior del Zen.

El orden es lo que importa: primero mantén pulsado, luego conecta.

4

Conectar en Zen Studio Live

Haz clic en Actualizar firmware en la esquina inferior izquierda y luego haz clic en Conectar dispositivo. Elige Cronus Zen de la lista y haz clic en Conectar.

5

Iniciar la actualización

Haz clic en Actualizar a la versión más reciente. El firmware ahora se escribe en tu Zen.

6

Espera a que termine

Esto tarda un rato. No desconectes el cable ni cierres la página mientras se ejecuta.

Cuando termine, recibirás un mensaje de éxito que dice Firmware actualizado. Haz clic en Cerrar.

7

¿Prefieres ver a alguien hacerlo?

Tenemos un video corto que explica cómo conectar tu Zen a Zen Studio Live.

Actualizando el firmware de Cronus Zen

No interrumpas la actualización.

Desconectar el cable o cerrar la página a mitad de proceso puede dejar al Zen con el firmware escrito a medias. Déjalo terminar, sin importar cuánto tarde.

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Alternativa: herramienta de actualización web

La herramienta de actualización de firmware en línea funciona en Chrome y Edge, en Windows®, macOS® y Android® — se requiere USB OTG en Android®.

Abrir la herramienta de actualización web

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Si algo sale mal

Síntoma	Qué hacer
Cronus Zen™ no está en la lista	El Zen no está en el modo correcto. Desconecta el cable, mantén pulsado de nuevo el botón azul y vuelve a conectar el cable mientras sigues manteniendo pulsado
Sigue sin estar en la lista	Prueba con un cable diferente: aquí tampoco funcionará un cable solo de carga
No pasa nada después de Conectar dispositivo	Desconecta el Zen, vuelve a conectarlo y haz clic en Conectar dispositivo otra vez

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Referencia rápida

Puertos, enlaces y búsquedas en una sola página.

Registro de cambios