Solución de problemas

Encuentra tu síntoma a continuación y ábrelo. Si una solución apunta a un procedimiento, ese procedimiento está al final de esta página.

Síntomas

Versión de firmware incompatible

Este mensaje aparece cuando el firmware de tu Cronus Zen™ o la versión de tu Zen Studio está desactualizada.

Solución

1. Actualiza el firmware — consulta Actualizar firmware

2. Actualiza Zen Studio

3. Vuelve a conectar el Zen y reinicia Zen Studio

Error E3, E3001 o E3002

Estos códigos significan que el firmware está dañado o falta. Normalmente ocurren cuando:

• la instalación del firmware se interrumpió

• el dispositivo perdió energía durante una actualización

• los archivos del firmware se dañaron

Solución: Recuperación del bootloader

Error de Stack o Bytecode

Indica memoria dañada, un script no válido o un proceso de programación fallido. Normalmente causado por:

• interrumpir la programación

• pérdida de energía durante el flasheo

• un GamePack o script dañado

Solución: Haz un reinicio completo y luego reinstala tus scripts.

Si el error vuelve inmediatamente después de instalar un script en particular, ese script está dañado o es incompatible.

Congelamiento o comportamiento anormal

Si el Zen se congela, se comporta de forma anormal o muestra códigos de error, un reinicio completo lo restaura a su estado de fábrica.

Solución: Reinicio completo

---

Procedimientos

Recuperación del bootloader

Entrar en modo bootloader

1

Encuentra el botón de reinicio

El botón azul de reinicio está debajo del Cronus Zen™.

2

Mantenlo presionado y conecta

Mantén presionado firmemente el botón de reinicio. Mientras lo mantienes presionado, conecta el Zen a tu PC usando el USB CONSOLE/PC puerto.

3

Confirma el modo de recuperación

La pantalla muestra Zen Bootloader.

Reinstala el firmware

Abre firmware.modcentral.ca en Google Chrome o Microsoft Edge, y sigue las instrucciones en pantalla.

Si la actualización falla, normalmente la causa es una alimentación USB insuficiente. Conecta también el puerto PROG USB en el lado derecho del Zen y luego vuelve a intentarlo con ambos puertos conectados.

Reinicio completo

Un reinicio completo borra todos los scripts almacenados en el Zen.

Paso 1 — Restablecimiento de hardware

1

Desconecta todo

Retira todos los cables del Zen para que no tenga energía.

2

Mantén presionados P1 + P2

Mantén presionados ambos botones grandes azules junto al OLED.

3

Conecta mientras lo mantienes presionado

Conecta el Zen usando el USB CONSOLE/PC puerto y mantén presionado durante al menos 4 segundos.

Los LED RGB parpadean rojo → verde → azul.

4

Suelta

Suéltalo una vez que aparezca el logotipo en la pantalla OLED.

Paso 2 — Restablecimiento de fábrica en Zen Studio

1

Conecta mediante PROG USB

Conecta el Zen a tu PC usando el puerto PROG USB puerto.

2

Ejecuta el restablecimiento de fábrica

Abre pestaña Zen Studio → Dispositivo y haz clic en Restablecimiento de fábrica en la parte inferior derecha. Confirma: el Zen se reinicia en su estado predeterminado.

Paso 3 — Después del restablecimiento

El Zen ahora está vacío. Vuelve a instalar el firmware más reciente y luego reinstala tus scripts.