Dépannage

Trouvez votre symptôme ci-dessous et ouvrez-le. Si une solution renvoie à une procédure, cette procédure se trouve au bas de cette page.

Symptômes

Version du firmware incompatible

Ce message apparaît lorsque le firmware de votre Cronus Zen™ ou votre version de Zen Studio est obsolète.

Solution

1. Mettez à jour le firmware — voir Mise à jour du firmware

2. Mettre à jour Zen Studio

3. Reconnectez le Zen et redémarrez Zen Studio

Erreur E3, E3001 ou E3002

Ces codes signifient que le firmware est corrompu ou manquant. Ils apparaissent généralement lorsque :

• l'installation du firmware a été interrompue

• l'appareil a perdu l'alimentation pendant une mise à jour

• les fichiers du firmware sont devenus corrompus

Solution : Récupération du bootloader

Erreur de pile ou de bytecode

Indique une mémoire corrompue, un script invalide ou un processus de programmation ayant échoué. Généralement causé par :

• interruption de la programmation

• perte d'alimentation pendant le flashage

• un GamePack ou script corrompu

Solution : Effectuez une réinitialisation matérielle, puis réinstallez vos scripts.

Si l'erreur réapparaît immédiatement après l'installation d'un script particulier, ce script est corrompu ou incompatible.

Blocages ou comportement anormal

Si le Zen se bloque, se comporte de manière anormale ou affiche des codes d'erreur, une réinitialisation matérielle le restaure à l'état d'usine.

Solution : Réinitialisation matérielle

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Procédures

Récupération du bootloader

Entrer en mode Bootloader

1

Repérez le bouton de réinitialisation

Le bouton de réinitialisation bleu se trouve sous le Cronus Zen™.

2

Maintenez-le enfoncé et connectez

Appuyez fermement sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé. Tout en le maintenant, connectez le Zen à votre PC à l'aide du port USB CONSOLE/PC .

3

Confirmer le mode de récupération

L'écran affiche Zen Bootloader.

Réinstallez le firmware

Ouvrez firmware.modcentral.ca dans Google Chrome ou Microsoft Edge, puis suivez les instructions à l'écran.

Si la mise à jour échoue, la cause est généralement une alimentation USB insuffisante. Connectez le port USB PROG port situé sur le côté droit du Zen également, puis réessayez avec les deux ports connectés.

Réinitialisation matérielle

Une réinitialisation matérielle efface tous les scripts stockés sur le Zen.

Étape 1 — Réinitialisation matérielle

1

Déconnectez tout

Retirez tous les câbles du Zen afin qu'il ne soit plus alimenté.

2

Maintenez P1 + P2

Appuyez simultanément sur les deux grands boutons bleus à côté de l'écran OLED et maintenez-les enfoncés.

3

Connectez tout en maintenant

Connectez le Zen à l'aide du port USB CONSOLE/PC port et continuez à maintenir pendant au moins 4 secondes.

Les LED RVB clignotent rouge → vert → bleu.

4

Relâchez

Relâchez dès que le logo apparaît sur l'écran OLED.

Étape 2 — Réinitialisation d'usine dans Zen Studio

1

Connectez-vous via PROG USB

Connectez le Zen à votre PC à l'aide du port USB PROG .

2

Lancez la réinitialisation d'usine

Ouvrez Zen Studio → Appareil onglet, puis cliquez sur Réinitialisation d'usine en bas à droite. Confirmez — le Zen redémarre dans son état par défaut.

Étape 3 — Après la réinitialisation

Le Zen est maintenant vide. Réinstallez le firmware le plus récent, puis réinstallez vos scripts.