# Ripristino completo

#### Domanda:

***

Come eseguo un Ripristino Completo?

#### Risposta:

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Un Ripristino Completo riporta lo Zen alle condizioni di fabbrica.\
Usalo se il dispositivo si blocca, si comporta in modo anomalo o mostra codici di errore.

### ⚠️ Prima di Iniziare

• Questo processo cancellerà tutti gli Script memorizzati sullo Zen.

### Passo 1 – Reset Hardware

1. Scollega tutti i cavi dallo Zen (nessuna alimentazione).
2. Premere e tenere premuto **P1 + P2** (i due grandi pulsanti blu accanto all'OLED).
3. Mentre si tengono premuti entrambi i pulsanti, collegare lo Zen usando la **porta USB CONSOLE/PC**.
4. Continua a tenere premuto per almeno 4 secondi.
5. I LED RGB lampeggeranno **Rosso → Verde → Blu** in sequenza.
6. Quando il logo appare sullo schermo OLED, rilascia i pulsanti.

### Passo 2 – Ripristino di Fabbrica in Zen Studio

1. Collega lo Zen al tuo PC usando il **porta USB PROG**.
2. Apri **Zen Studio → Scheda Dispositivo**.
3. Clicca **Ripristino di fabbrica** (in basso a destra).
4. Conferma il ripristino. Lo Zen si riavvierà allo stato predefinito.

### Passo 3 – Dopo il Ripristino

Dopo un Ripristino di Fabbrica, lo Zen è vuoto.

Devi:

• Aprire Zen Studio\
• Andare a **Strumenti → Aggiornamento Firmware Online** e reinstallare l'ultimo firmware\
• Reinstallare i tuoi Script


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guide.cronuszen.com/zen-it/domande-frequenti/ripristino-completo.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.