Risoluzione dei problemi

Trova qui sotto il tuo sintomo e aprilo. Se una soluzione rimanda a una procedura, la procedura si trova in fondo a questa pagina.

Sintomi

Versione del firmware incompatibile

Questo messaggio appare quando il firmware del tuo Cronus Zen™ o la tua versione di Zen Studio sono obsoleti.

Soluzione

1. Aggiorna il firmware — vedi Aggiorna firmware

2. Aggiorna Zen Studio

3. Ricollega lo Zen e riavvia Zen Studio

Errore E3, E3001 o E3002

Questi codici significano che il firmware è danneggiato o mancante. In genere si verificano quando:

• l'installazione del firmware è stata interrotta

• il dispositivo ha perso alimentazione durante un aggiornamento

• i file del firmware sono diventati danneggiati

Soluzione: Recupero del bootloader

Errore Stack o Bytecode

Indica memoria danneggiata, uno script non valido o un processo di programmazione non riuscito. In genere causato da:

• interruzione della programmazione

• interruzione dell'alimentazione durante il flashing

• un GamePack o uno script danneggiato

Soluzione: Esegui un hard reset, quindi reinstalla i tuoi script.

Se l'errore ricompare immediatamente dopo aver installato uno script in particolare, quello script è danneggiato o incompatibile.

Blocco o comportamento anomalo

Se lo Zen si blocca, si comporta in modo anomalo o mostra codici di errore, un hard reset lo ripristina alle condizioni di fabbrica.

Soluzione: Hard reset

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Procedure

Recupero del bootloader

Entra in modalità bootloader

1

Trova il pulsante di reset

Il pulsante di reset blu si trova sotto il Cronus Zen™.

2

Tienilo premuto e collega

Tieni premuto con decisione il pulsante di reset. Mentre lo tieni premuto, collega lo Zen al PC usando la porta USB CONSOLE/PC .

3

Conferma la modalità di ripristino

Lo schermo mostra Zen Bootloader.

Reinstalla il firmware

Apri firmware.modcentral.ca in Google Chrome o Microsoft Edge e segui le istruzioni sullo schermo.

Se l'aggiornamento fallisce, la causa è di solito una potenza USB insufficiente. Collega anche la porta PROG USB sul lato destro dello Zen, quindi riprova con entrambe le porte collegate.

Hard reset

Un hard reset cancella ogni script memorizzato sullo Zen.

Passaggio 1 — Ripristino hardware

1

Disconnetti tutto

Rimuovi tutti i cavi dallo Zen in modo che non abbia alimentazione.

2

Tieni premuti P1 + P2

Tieni premuti entrambi i grandi pulsanti blu accanto all'OLED.

3

Collega mentre tieni premuto

Collega lo Zen usando la porta USB CONSOLE/PC e continua a tenere premuto per almeno 4 secondi.

I LED RGB lampeggiano rosso → verde → blu.

4

Rilascia

Lascia quando compare il logo sullo schermo OLED.

Passaggio 2 — Ripristino di fabbrica in Zen Studio

1

Collega tramite PROG USB

Collega lo Zen al PC usando la porta PROG USB .

2

Esegui il ripristino di fabbrica

Apri Zen Studio → Dispositivo scheda e fai clic su Ripristino di fabbrica in basso a destra. Conferma — lo Zen si riavvia nello stato predefinito.

Passaggio 3 — Dopo il ripristino

Lo Zen è ora vuoto. Reinstalla il firmware più recente, quindi reinstalla i tuoi script.