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# Risoluzione dei problemi

Trova qui sotto il tuo sintomo e aprilo. Se una soluzione rimanda a una procedura, la procedura si trova in fondo a questa pagina.

### <i class="fa-triangle-exclamation">:triangle-exclamation:</i> Sintomi <a href="#symptoms" id="symptoms"></a>

<details>

<summary><strong>Versione del firmware incompatibile</strong></summary>

Questo messaggio appare quando il firmware del tuo Cronus Zen™ o la tua versione di Zen Studio sono obsoleti.

**Soluzione**

1. Aggiorna il firmware — vedi Aggiorna firmware
2. Aggiorna Zen Studio
3. Ricollega lo Zen e riavvia Zen Studio

</details>

<details>

<summary><strong>Errore E3, E3001 o E3002</strong></summary>

Questi codici significano che il firmware è danneggiato o mancante. In genere si verificano quando:

* l'installazione del firmware è stata interrotta
* il dispositivo ha perso alimentazione durante un aggiornamento
* i file del firmware sono diventati danneggiati

**Soluzione:** Recupero del bootloader

</details>

<details>

<summary><strong>Errore Stack o Bytecode</strong></summary>

Indica memoria danneggiata, uno script non valido o un processo di programmazione non riuscito. In genere causato da:

* interruzione della programmazione
* interruzione dell'alimentazione durante il flashing
* un GamePack o uno script danneggiato

**Soluzione:** Esegui un hard reset, quindi reinstalla i tuoi script.

{% hint style="info" %}
Se l'errore ricompare immediatamente dopo aver installato uno script in particolare, quello script è danneggiato o incompatibile.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><strong>Blocco o comportamento anomalo</strong></summary>

Se lo Zen si blocca, si comporta in modo anomalo o mostra codici di errore, un hard reset lo ripristina alle condizioni di fabbrica.

**Soluzione:** Hard reset

</details>

***

### <i class="fa-screwdriver-wrench">:screwdriver-wrench:</i> Procedure <a href="#procedures" id="procedures"></a>

<details>

<summary><strong>Recupero del bootloader</strong></summary>

**Entra in modalità bootloader**

{% stepper %}
{% step %}

#### Trova il pulsante di reset

Il **pulsante di reset blu** si trova sotto il Cronus Zen™.
{% endstep %}

{% step %}

#### Tienilo premuto e collega

Tieni premuto con decisione il pulsante di reset. Mentre lo tieni premuto, collega lo Zen al PC usando la porta **USB CONSOLE/PC** .
{% endstep %}

{% step %}

#### Conferma la modalità di ripristino

Lo schermo mostra **Zen Bootloader**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

**Reinstalla il firmware**

Apri [firmware.modcentral.ca](https://firmware.modcentral.ca/) in Google Chrome o Microsoft Edge e segui le istruzioni sullo schermo.

{% hint style="warning" %}
Se l'aggiornamento fallisce, la causa è di solito una potenza USB insufficiente. Collega anche la porta **PROG USB** sul lato destro dello Zen, quindi riprova con entrambe le porte collegate.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><strong>Hard reset</strong></summary>

{% hint style="danger" %}
Un hard reset cancella ogni script memorizzato sullo Zen.
{% endhint %}

**Passaggio 1 — Ripristino hardware**

{% stepper %}
{% step %}

#### Disconnetti tutto

Rimuovi tutti i cavi dallo Zen in modo che non abbia alimentazione.
{% endstep %}

{% step %}

#### Tieni premuti P1 + P2

Tieni premuti entrambi i grandi pulsanti blu accanto all'OLED.
{% endstep %}

{% step %}

#### Collega mentre tieni premuto

Collega lo Zen usando la porta **USB CONSOLE/PC** e continua a tenere premuto per almeno 4 secondi.

I LED RGB lampeggiano **rosso → verde → blu**.
{% endstep %}

{% step %}

#### Rilascia

Lascia quando compare il logo sullo schermo OLED.
{% endstep %}
{% endstepper %}

**Passaggio 2 — Ripristino di fabbrica in Zen Studio**

{% stepper %}
{% step %}

#### Collega tramite PROG USB

Collega lo Zen al PC usando la porta **PROG USB** .
{% endstep %}

{% step %}

#### Esegui il ripristino di fabbrica

Apri **Zen Studio → Dispositivo** scheda e fai clic su **Ripristino di fabbrica** in basso a destra. Conferma — lo Zen si riavvia nello stato predefinito.
{% endstep %}
{% endstepper %}

**Passaggio 3 — Dopo il ripristino**

Lo Zen è ora vuoto. Reinstalla il firmware più recente, quindi reinstalla i tuoi script.

</details>


---

# Agent Instructions
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```

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