Correção de problemas de conexão

Controle do Xbox não conecta — solução de problemas

Se seu controle do Xbox® não se conectar pelo Cronus Zen, siga as etapas abaixo. Este processo executa um ciclo completo de desligamento e religamento do Zen enquanto mantém o controle conectado, o que resolve a maioria dos problemas de conexão.

Antes de começar

• Mantenha seu Xbox® controle conectado ao Zen durante todo o processo.

• Você só irá desconectar e reconectar os cabos USB — nunca o controle em si.

Etapa 1 — Reinicie o Zen

1. Deixe seu controle do Xbox® conectado ao Zen.

2. Desconecte todos os cabos do Zen, incluindo:

   • O cabo da porta superior (PC/Console)

   • O cabo da porta direita (PROG)

3. Espere alguns segundos para que o Zen seja totalmente desligado.

Etapa 2 — Reconecte os cabos

1. Conecte os cabos de volta às mesmas portas às quais estavam conectados antes.

2. Seu Zen agora deve ligar e detectar o controle do Xbox®.

3. Na maioria dos casos, tudo funcionará neste ponto.

Etapa 3 — Se o controle ainda não responder

Se o controle não reagir após o ciclo de energia:

• Pressione e segure o Xbox® botão Guia no controle para ligá-lo.

• O controle agora deve se conectar pelo Zen.

Etapa 4 — Se o problema persistir

Se o controle ainda se recusar a se conectar depois de todas as etapas acima:

1. Execute uma Redefinição de fábrica no Cronus Zen (consulte o guia de Redefinição de fábrica do Cronus Zen guia).

2. Depois que a redefinição for concluída, repita as Etapas 1 a 3 deste guia de solução de problemas.

Depois de fazer uma Redefinição de fábrica e repetir o processo de conexão, o controle do Xbox® deve voltar a se conectar de forma confiável pelo Zen.