# O Zen Studio trava

#### Pergunta:

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Por que o Zen Studio trava ou fica sem resposta depois de clicar em “Programar”?

#### Resposta:

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Esse problema é comumente causado por um conflito de perfil de usuário do Windows ou por um problema relacionado a permissões.

#### **Correção recomendada – Crie uma nova conta local do Windows**

1. Abra Configurações → Contas → Família e outros usuários.
2. Clique em Adicionar outra pessoa a este PC.
3. Selecione “Não tenho as informações de entrada dessa pessoa”, então escolha “Adicionar um usuário sem uma conta Microsoft.”
4. Crie uma conta local simples (por exemplo, *ZenFix*) com uma senha.
5. Faça login na nova conta.

#### **Teste o Zen Studio**

• Inicie o Zen Studio a partir da nova conta.\
• Conecte seu Cronus Zen.\
• Tente programar o dispositivo novamente.

O processo de programação agora deve ser concluído sem travar.